PREFERIRÍA NO HACERLO

Hace algún tiempo alguien habló en este o en otro foro acerca de los empleados «dimitidos», esto es, aquellos que, por uno u otro motivo, permanecen en sus puestos de trabajo pero es como si no estuviesen, porque hace tiempo que «dimitieron».

Me he acordado de este asunto releyendo un delicioso aunque turbador cuento de Herman Melville, titulado «Bartleby, el escribiente». No es, precisamente, una lectura de «gestión empresarial», sino una historia entre el absurdo y el existencialismo.

Así que dos reflexiones en una: la dimisión «en vida» y la buena literatura…

Saludos,

AA

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Solución al «Juego para Vacaciones» y romper las reglas limitantes.

Antes de irme de vacaciones os deje en este post un pequeño juego con objeto de que lo resolvierais si no lo conocíaiss  pero también con la idea de que solucionar problemas complejos exige muchas veces cambiar el pensamiento que impide encontrar la solución.

La solución para dibujar la figura del post anterior en una hoja de papel sin que el lápiz se despegue del papel pasa por dibujar el punto central y dobla después una esquina de la hoja hasta alcanzar el punto. Entonces, sin levantar el lápiz del papel,  dibuja a lo largo de la esquina doblada, gira 90º grados y empieza a dibujar el círculo.

Mientras dibujas, tu lápiz volverá a la parte delantera del papel y completará la figura. Si quieres dibujar también el cuadrado repite la operación de doblar la esquina.

Si no lo habías logrado, es muy posible que tus años de experiencia dibujando sobre papel te jugaran una mala pasada, que las reglas que has ido creando  durante estos años fueran realmente lo que te estaban limitando.     

Es aconsejable reflexionar sobre las limitaciones que identificamos a la hora de abordar la solución al problema, extraer las reglas que nos dictan esas limitaciones y crear una lista o construir nuestro mapa mental de reglas (sobre todo las que consideramos que nos imposibilitaran llegar a soluciones).

Una vez llegado a este punto, centrémonos en las reglas que no se pueden romper porque son las que sustentan la creencia del «problema imposible».

Scott Thorpe nos propone cuatro técnicas  para romper reglas:

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Juego para vacaciones: Rompiendo Reglas

Hace ya algún tiempo,  en el post titulado «Buscando opciones: el juego de los nueve puntos (I)» ,  afirmaba que uno de los factores que más impiden dar con soluciones creativas a los problemas empresariales o de otro tipo son nuestras suposiciones implícitas, de las cuales no somos muy conscientes.

Lo que parece claro es que para resolver problemas difíciles debemos cambiar el pensamiento, ese pensamiento que insiste una y otra vez en impedirnos encontrar una solución. 

Te propongo un juego…

Intenta dibujar la figura anterior en una hoja de papel sin perder el contacto entre tú lápiz y el papel.

Nos leemos a la vuelta de las vacaciones con la solución al juego y una pequeña reflexión sobre como nos limitan las reglas que nos creamos.

Un saludo y buenas vacaciones.

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El respeto como personas, la clave de una organización

El ultimo post de mi compañero Alfredo me ha hecho recordar algo en relación con el fondo del texto del comic, así que aprovecho para saludar a los lectores y … volver, que no es poco.

En The human problems of an industrial civilization (New York: MacMillan, 1933), Elton Mayo argumentaba que los obreros se sienten menos satisfechos cuando la empresa crece y, por tanto, es más distante e impersonal. Sugería que los directivos debían organizar el lugar de trabajo de tal forma que el obrero pudiera sentirse aceptado y comprometido con un pequeño grupo para mejorar y aumentar la producción.

Muchas de estas ideas se adoptan actualmente en las industrias más relevantes. Por ejemplo, en el sector de automoción han derivado de alguna manera en lo que se conoce como Organización Humana de la Producción y de esta manera, hoy en miles de factorías los operarios se reunen en pequeños grupos antes de comenzar la jornada para participar en el despliegue e implicación de los objetivos del equipo.

El Efecto Hawthorne (nombre derivado del estudio realizado y coordinado por Mayo en la Western Electric’s Hawthorne Works de Chicago) aún se estudia a día de hoy, pero una de sus principales conclusiones establece que el nivel de producción es resultante de la integración social, no de la capacidad física o fisiológica, es decir, que la relación entre la satisfacción del trabajador y su productividad es tremendamente estrecha.

Así ¿qué posición de relevancia tiene la estima y el respeto como personas en tu empresa?¿y el reconocimiento del trabajo realizado? ¿y la pertenencia grupal?, en definitiva ¿estamos listos para crecer o aún no?

P.

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Habilidades Directivas en Imágenes (VI).

En estos años, los trabajadores hemos «sufrido» el interés de nuestras empresas por alentar el compromiso cuando quizás lo mas inteligente hubiera sido preocuparse de no minarlo.

El compromiso de los colaboradores no se consigue con charletas de dos horas de formadores  subvencionados sino con proyectos empresariales donde líderes y directivos  transmitan confianza, autenticidad y  ética mediante un diálogo abierto y sincero  demostrando que el trabajo de sus colaboradores esta bien orientado, que ese trabajo contribuye a los resultados de la compañia y que goza de reconocimiento. Ésto si que llevará a un mayor compromiso, consecuentemente tendremos trabajadores más motivados y el rendimiento y la satisfacción iran en aumento.

El éxito de esta política está en que tus colaboradores se sientan parte de la empresa y no sólo que estan en la empresa: ¿Soy o estoy?.

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Hoy vamos de cuentistas (4): Asier y su plantación de Bambú Japones.

Con este cuento quiero reafirmarme en la idea que puse de manifiesto en mi anterior post  que titulé «¿Perseverar es importante?» en relación a la importancia de ser persitente y tener la vista puesta más en el medio y largo plazo que en el corto.

Los profesionales creativos, con ética,  con disciplina y perseverancia, coherentes en los planteamientos, etc . son los líderes que se necesitan en las organizaciones  para  concebir este «nuevo mundo empresarial» que debemos empezar a construir. Toda esta nueva estructura  la debemos  cementar desterrando los viejos hábitos de gestión del capital, de las personas, de la producción, del medio ambiente y siendo conscientes que, como en el cuento, aparentemente no este sucediendo nada pero en el interior hay una pequeña revolución que crea sólidos anclajes para que no se derrumbe el sistema.

¿Lo lograremos?,…. habra que aplicarse el cuento…

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Hoy vamos de cuentistas(3): ¿Es cuestión de actitud?

Esto Esto es como aquel anuncio que decia: «Granito a granito…» y es que desde que me propuese pegar un cuento una vez al mes en el blog ya he acumulado una larga lista queriendo como la primera selección que hicimos, el cuento del caballo y el cerdo, o el mas reciente del del cachorro perdido en la selva y a los que tenemos que sumar aquellos que han ido apareciendo en el blog sin querer como cuando tiramos de Rousseau para hablar del autoengaño,  contamos el cuento de las piedras para ejemplarizar sobre la importancia de priorizar, para el trabajo en equipo utilizamos el cuento de las herramientas y uno que me encanta sobre una vieja máquina de escribir, el maestro sufí lo utilizamos como coach y el estupendo y famoso cuento del elefante encadenado para acercarnos a lo que nos motiva y como la costumbre nos puede vencer.

Alguno más se nos queda perdido pero estoy seguro que tu ya lo sabras encontrar, en cualquier caso, esta introducción viene a cuento (nunca mejor dicho) por que vamos a seguir con la norma no escrita de una historia al mes y hoy no se si hablamos de como debemos afrontar la vida, nuestro trabajo, nuestros problemas, nuestras insatisfacciones y si todo es una cuestión de actitud como pregonamos en este otro post con canción de Fito Paez  incluida,  ¿tú qué opinas? de este cuento…

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Hoy vamos de cuentistas (2): Para negociar, ante todo mucha calma.

Cuando vemos o leemos como se  defienden los grandes negociadores, siempre tan seguros de si mismos, demostrando sus habilidades de comunicación, creatividad, persuasión y credibilidad no sabemos bien si hay que nacer con ellas o por el contrario se pueden aprender y desarrollar para que, en situaciones de conflicto, podamos llegar a comportarnos con suficiente racionalidad para valorar que necesitamos y que nos interesa en cada momento.

Un cachorro, perdido en la selva, vió un tigre corriendo en su dirección. Comenzó entonces a pensar rápido, para ver si se le ocurría alguna idea que le salvase del tigre. Entonces vió unos huesos en el suelo y comenzó a morderlos.
Cuando el tigre estaba casi para atacarle, el cachorro dijo en alto:
– ¡Ah, este tigre que acabo de comer estaba delicioso!
El tigre, entonces, paró bruscamente y, muerto de miedo, dió media vuelta y huyó despavorido mientras pensaba para sí:
– ¡Menudo cachorro feroz! ¡Por poco me come a mi también!
Un mono que había visto todo, fue detrás del tigre y le contó cómo había sido engañado por el cachorro. El tigre se puso furioso y dijo:
– ¡Maldito cachorro! ¡Ahora me la vas a pagar!
El cachorro, entonces, vió que el tigre se aproximaba rápidamente a por él, con el mono sentado encima, y pensó:
– ¡Ah, mono traidor! ¿Y qué hago ahora?

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Algunos errores básicos en la dirección de equipos.

Si has sido promocionado recientemente para responsabilizarte de un equipo de trabajo, estas de enhorabuena pero no te olvides de ciertos errores que se pueden cometer en la dirección de equipos:

1º.- No tener objetivos claros: Actuar por acontecimientos nos lleva a vivir el cortísimo plazo, sin coordinar los objetivos individuales con los del conjunto del equipo y la falta de planificación nos lleva  a no saber distinguir lo importante de lo urgente.  Fernández-Araoz  autor del libro «Rodeate de los mejores»  afirma que se debe saber cambiar el paradigma de que lo único importante es lo urgente, al nuevo de que lo único urgente es lo importante.

2º.- Carecer de prioridaes:  Hay que reconocer que es lo principal de nuestro trabajo para centrarse en él y ser capaz de pensar más allá de las presiones diarias, recuerda el juego de las piedras.

3º.-No medir los trabajos que se realizan: Con un entorno tan complicado como el que vivimos,  hay que tener a la organización orientada a la productividad, pero no sólo  como  una política de ajustes  y reducción de costes sino también como una política donde los trabajos y los trabajadores aporten valor añadido a la organización y que este aporte en valor se pueda medir para dar más y mejor  a los mejores colaboradores. Esto nos debe obligar a más control sobre los resultados, más transparencia para saber como se estan logrando esos resultados y más medición de los mismos.

4º.- Ser el mejor «Hacedor»: Hay que saber delegar y no quererlo hacer todo uno mismo. La delegación genera confianza y repercute positivamente en la motivación. Se impone un líder con un perfil que fomente la participación y con gran capacidad para el trabajo en equipo.

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Reconocimiento de méritos como habilidad directiva.

El dueño de una granja tenía un caballo excepcional que había ganado varias carreras y realmente era valioso. Un día, el pobre caballo metió una pata en un agujero y se hirió. El veterinarío lo cuidó, pero dijo que ya no podría competir.

El dueño de la finca dejó en el establo al caballo, que le costaba inluso mantenerse en pie, mientras decidía que hacer con él.

El caballo estaba acostado cuando un cerdo se acercó y le dijo:

– Anímate, colega, vamos, ponte de pie; sé que lo puedes hacer porque antes te vi caer e incorporarte. ¡Venga!¡Arriba!.

El caballo gimió mientras se movía con mucho esfuerzo, pero el cerdo no desistía:

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