Antes de irme de vacaciones os deje en este post un pequeño juego con objeto de que lo resolvierais si no lo conocíaiss  pero también con la idea de que solucionar problemas complejos exige muchas veces cambiar el pensamiento que impide encontrar la solución.

La solución para dibujar la figura del post anterior en una hoja de papel sin que el lápiz se despegue del papel pasa por dibujar el punto central y dobla después una esquina de la hoja hasta alcanzar el punto. Entonces, sin levantar el lápiz del papel,  dibuja a lo largo de la esquina doblada, gira 90º grados y empieza a dibujar el círculo.

Mientras dibujas, tu lápiz volverá a la parte delantera del papel y completará la figura. Si quieres dibujar también el cuadrado repite la operación de doblar la esquina.

Si no lo habías logrado, es muy posible que tus años de experiencia dibujando sobre papel te jugaran una mala pasada, que las reglas que has ido creando  durante estos años fueran realmente lo que te estaban limitando.     

Es aconsejable reflexionar sobre las limitaciones que identificamos a la hora de abordar la solución al problema, extraer las reglas que nos dictan esas limitaciones y crear una lista o construir nuestro mapa mental de reglas (sobre todo las que consideramos que nos imposibilitaran llegar a soluciones).

Una vez llegado a este punto, centrémonos en las reglas que no se pueden romper porque son las que sustentan la creencia del “problema imposible”.

Scott Thorpe nos propone cuatro técnicas  para romper reglas:

• Directamente desobedecer la regla: esto requiere audacia y capacidad de desafiar las consecuencias (quizás para cuando no funciona nada más).
• Otra posibilidad es soslayar la regla: Recorramos los alrededores para cambiar las consecuencias de desobedecer la regla a la torera, siempre hay algún resquicio por donde nos podemos colar (con esta técnica encontramos soluciones potenciales).
•   Adoptemos reglas opuestas: Si nos preguntamos, ¿qué sucedería si justamente lo opuesto fuera verdad?.
• Pero siempre cabe la posibilidad de crear casos especiales: Sin mucho secreto diseña un caso especial en el que poder romper las reglas.

¿Compartes estas técnicas?, ¿Tú utilizas alguna técnica  propia para romper reglas que no te dejan avanzar en tu trabajo?, ¿estás de acuerdo en que romper reglas no es fácil y se necesita creatividad e inteligencia?.

Hace ya algún tiempo,  en el post titulado “Buscando opciones: el juego de los nueve puntos (I)” ,  afirmaba que uno de los factores que más impiden dar con soluciones creativas a los problemas empresariales o de otro tipo son nuestras suposiciones implícitas, de las cuales no somos muy conscientes.

Lo que parece claro es que para resolver problemas difíciles debemos cambiar el pensamiento, ese pensamiento que insiste una y otra vez en impedirnos encontrar una solución. 

Te propongo un juego…

Intenta dibujar la figura anterior en una hoja de papel sin perder el contacto entre tú lápiz y el papel.

Nos leemos a la vuelta de las vacaciones con la solución al juego y una pequeña reflexión sobre como nos limitan las reglas que nos creamos.

Un saludo y buenas vacaciones.

Más o menos esta es la conversación entre un entrevistador y un candidato:

Entrevistador: Bueno, ¿ me permite una última pregunta?

Candidato: Claro, como no.

E: ¿Puede levantarse y dar una vuelta de 360º?.- El candidato lo hace.

E: Muy bien, ¿puede subirse a la silla?- El candidato, con cierta cara de sorpresa, lo hace.- Ahora, ¿sería tan amable de dar otra vuelta?.

C: Si, como no.

E: ¿Puede bajarse los pantalones?

C: Ni lo sueñe, hasta aquí hemos llegado.  Hay cosas  que no se pueden pedir y menos que yo las haga. ¿Qué se ha creido?.

E: Yo no me creo nada, sólo se que de entrada ya te has subido a la silla.

Algo así, vi el otro día en un programa donde entrevistador y candidato,  estaban haciendo un pequeño teatro, un simple ejercicio entre el coach y su cliente, para conocer  como abordar una entrevista de trabajo y hasta donde uno debe responder a las preguntas del entrevistador.

No quiero caer en esto de dar consejos por que ni soy experto en entrevistas de trabajo ni (lo que es más importante) lo quiero ser a día de hoy, pero si podría marcarme unos límites de hasta donde estoy dispuesto a responder o a hacer (se entiende).

Entiendo que hay ciertas preguntas que no deberian formularse pero, de ser así, yo respondería con amabilidad y cordialidad preguntando si es realmente importante para el proceso de selección: Temas religiosos, políticos, sobre mis planes para tener o no hijos, etc.

Como candidato: ¿qué pregunta ha sido la más ridícula que te han formulado?, ¿Te has negado a contestar alguna vez?.

Como seleccionador: ¿Qué respuesta ha sido la más ridícula que te han dado?, ¿alguién se ha negado a contestar alguna de tus preguntas?

Hay quien ya siente un hartazgo de tanta solución esteril para salir de esta crisis y empieza a faltarle personas que generen confianza.

Jesús Pérez, ha trasladado esta pequeña reflexión al mundo de la empresa en un articulo en Código 84 que partiendo de ciertas concidencias de la situación de las empresas con la tormenta más económica -financiera:

• Decisiones no tomadas o mal tomadas en los tiempos de bonanza que ahora pasan factura.
• Falta de conciencia  en el abordaje de algunos proyectos que se ha demostrado que estaban mal elaborados.
• Dificultades para entender el nuevo entorno.
• Medidas (comerciales, financieras, de personal, etc.) que no arreglan la situación.

Todo esto hace que el mensaje optimista se vaya perdiendo y provoque en las personas ese pensamiento que nos lleva obsesivamente a lo bien que se estaba antes, mientras el modelo de vida y gestión empresarial actual está en la UCI.  

A todas las medidas técnicas: revisión minuciosa de las políticas empresariales, busqueda de eficienciencias en los procesos,  creación de equipos multidisciplinares, etc.,  se le debe sumar el ejercicio por parte de los directivos de las empresas del liderazgo moral.

Liderazgo moral que Jesús Pérez define cómo, partiendo de un profundo conocimiento personal, somos capaces de ejercer un alto grado de maestría emocional  que nos permita entender no sólo lo que hacen y dicen los equipos, sino también lo que piensan y sienten.

A esto se debe añadir:

1. Conducta y discurso coherente que transmita seguridad y confianza.
2. Capacidad para decidir y asumir responsabilidades.
3. Saber convencer que es muy distinto a anunciar o comunicar.
4. Elevar nuestro nivel de autoexigencia.

¿Qué es para ti el liderazgo moral?, ¿piensas que es necesario?.

Un saludo.

No pretendo hablar de los que echan la culpa a todos de todo si no de aquellos que echan la culpa a los demás por que se creen que son los únicos perfectos.

Todos tenemos algún conocido que se cree perfecto (incluso nosotros nos lo podemos llegar a creer). Los perfectos pasan por ser personas que no suelen escuchar, lo de la empatía les queda lejos, la humildad para qué, etc,etc. La suma de estos elementos y algunos otros conforman  una persona que no es capaz de tener perspectiva y poder analizar las situaciones desde otros puntos de vista que no sea su punto de vista perfecto.

Hay quíen dice que el ego y el orgullo excesivo son lo que provoca en estas personas su imposibilidad de asumir ciertas responsabilidades provocadas por sus actos y consiguientemente acaban echando la culpa de todo a los demás.

El miedo al fracaso, a no saber enfrentarse a los reveses hace que nos dedicquemos a buscar a alguíen a quíen culpar y esta busqueda no nos deja centrarnos con claridad en el origen del problema y nos cerramos posibilidades y empequeñecemos como personas ante nosotros y ante los demás.

Quizás nos falte un punto de autocrítica, que entiendo que es signo de madurez, para poder superar este manera de actuar y no hacer como el protagonista de esta pequeña historia:

Cuando Pedro bajaba  de la terraza de su casa, dónde  acababa de hacer la siesta, da un traspié al pisar un escalón y rueda escaleras abajo.

-Pero, ¿qué pasa?- le grita su mujer que, desde la cocina, ha oído el ruido de su caída.

-Nada importante- responde Pedro poniendose en pie como puede-. Ha sido mi abrigo, que se ha caido por la escalra.

-¿Tu abrigo?….Pero ¿y ese ruido?.

-El ruido ha sido porque yo iba dentro.

La Sabiduría de los Cuentos de A. Jodorowsky

El ultimo post de mi compañero Alfredo me ha hecho recordar algo en relación con el fondo del texto del comic, así que aprovecho para saludar a los lectores y … volver, que no es poco.

En The human problems of an industrial civilization (New York: MacMillan, 1933), Elton Mayo argumentaba que los obreros se sienten menos satisfechos cuando la empresa crece y, por tanto, es más distante e impersonal. Sugería que los directivos debían organizar el lugar de trabajo de tal forma que el obrero pudiera sentirse aceptado y comprometido con un pequeño grupo para mejorar y aumentar la producción.

Muchas de estas ideas se adoptan actualmente en las industrias más relevantes. Por ejemplo, en el sector de automoción han derivado de alguna manera en lo que se conoce como Organización Humana de la Producción y de esta manera, hoy en miles de factorías los operarios se reunen en pequeños grupos antes de comenzar la jornada para participar en el despliegue e implicación de los objetivos del equipo.

El Efecto Hawthorne (nombre derivado del estudio realizado y coordinado por Mayo en la Western Electric’s Hawthorne Works de Chicago) aún se estudia a día de hoy, pero una de sus principales conclusiones establece que el nivel de producción es resultante de la integración social, no de la capacidad física o fisiológica, es decir, que la relación entre la satisfacción del trabajador y su productividad es tremendamente estrecha.

Así ¿qué posición de relevancia tiene la estima y el respeto como personas en tu empresa?¿y el reconocimiento del trabajo realizado? ¿y la pertenencia grupal?, en definitiva ¿estamos listos para crecer o aún no?

P.

Desde INEO nos cuentan que este foro pretende ser un punto de encuentro para la reflexión, el intercambio y la generación de nuevas ideas en una sociedad más innovadora, competitiva y sostenible. Al mismo tiempo supone una oportunidad para conectar organizaciones inteligentes y creativas interesadas en el liderazgo y gestión del diseño y la innovación.

Se abordarán diversos temas y enfoques del diseño en relación a las estrategias de competitividad de las empresas y las organizaciones, las necesidades de clientes y usuarios, la accesibilidad de ciudadanos a servicios y entornos sostenibles, la capacidad de las ciudades para atraer inversiones, talento y visitantes, la usabilidad y generación de contenidos en nuevos medios y plataformas, las industrias creativas y las iniciativas de fomento de la innovación.

Las ponencias del foro pasan por:

• “Innovación y cambio a través de las personas” por Alejandro Castillo de Rrebrand.
• “Gestión del diseño para la innovación: nuevos productos centrados en el cliente” donde participaran Valentín Tijeras de Cosentino, Miguel Churruca de Blusens, Manuel Rodriguez de Grupo Cuevas y María Herrero de Rodman Polyships.
• “Industrias creativas: un mercado emergente generador de talento, empleo y valor”
• “Ciudades para ciudadanos: de la calidad de vida a la atracción de talento”

Para inscribirse de manera gratuita y petición de programas se puede dirigir uno a apd@gal.apd.es o al teléfono 981 53 64 34.

 Si te pasas,  nos encontraremos.

Después de que la teorías liberales de Milton Friedman y Von Hayek consiguieran arrinconar los principios  Keynesianos de intervención del estado en la economía, éstos vuelven motivados por que el “dejar hacer” ultraliberal ha puesto en la UVI la economia mundial.

En este pequeño (…y superficial) acercamiento a la teoría económica de Keynes podemos resumir su pensamiento en cuatro ideas claves:

1. En epocas de crisis, el estado debe de tener una política de inversiones en obras públicas.
2. Los gobiernos deben de poner en circulación más dinero de lo normal.
3. Se deben de incrementar los salarios para incrementar el consumo.
4. El estado debe intervenir en todos los sectores económicos.

De estas cuatro ideas tan sencillas parece que se ponen todas a funcionar menos la de incrementos salariales donde se ha seguido planteamientos más clásicos  donde se mantiene que para mantener el empleo hay que bajar los salarios (en el mejor de los casos) a lo que Keynes contrapone el mayor consumo y la inversión como receta para mantener empleo. 

Para terminar una frase brillante de Keynes que publicaré en breve en ALC Liderazgo y Gestión que dice así: “Al mismo tiempo que mejora la organización de los mercados de inversión, aumentan, sin embargo, los riesgos del predominio de la especulación. Los especuladores podrían no resultar perjudiciales si fueran como burbujas dentro de una corriente empresarial estable; lo grave se produce cuando es la empresa la que se convierte en una burbuja en medio del desorden especulativo”.

¿Podríamos defender que el motor de la economía es una relación adecuada entre oferta y consumo bajo una adaptación de los postulados de Keynes?.